酒店预订员做什么的（酒店预订员的工作流程）

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1、一般属于餐饮部，如果你和销售部销售员直接联系，那也属于销售部的事情。销售部的工作性质就是酒店销售了。

2、预订员我以前做过哦，在酒店一般属于前厅部，主要工作是：电话预订，如果酒店没有专门负责网上预订的，也归前厅预定员负责；制作每天的预订情况报表等等。

3、预订部文员：所属部门，前厅部，由前厅部经理直接管辖。做预订文员需对计算机要熟炼掌握，要有良好的控房能力。接触面：销售部、旅行社。工作发展：与旅行社保持好良好的合作关系，可以跳槽至旅行社。

相对来说客房文员和预订文员建议你做预订文员，预定文员的话优势比较大，适合年轻的女孩子，同时如果你在这个岗位上已经学到东西之后可以建议你主动的去别的岗位上帮帮忙参观一下或体验几天会让你学到更多东西有不少收获。

房务中心文员，如果可以转成楼层主管也不错（但大多数没有做过楼层服务员的话，比较难转，特别是好酒店），再到楼层经理，房务经理，房务总监，总经理（房务到总经理的比例比其他部门来的多）服务员就没有什么意思了。

客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。要求：服务员要求初中以上，合法公民，无残疾，男170CM女158以上，能吃苦。

两者不宜比较。酒店预订员非常能锻炼其进行沟通交流的技能，以及对电脑的熟练程度，薪资一个月在2500—3000。办公室文员更锻炼细心，手脚麻利，薪资一个月在2500—3000。

客房文员不直接面对客户，主要是处理客房部各类报表、客房及时房态（ok房、脏房、维修房、占用房等）电脑的输入工作以及客吧商品的销售登记等杂事。当然各宾馆具体工作的分工也有些不同，但基本是差不多的。

预订员我以前做过哦，在酒店一般属于前厅部，主要工作是：电话预订，如果酒店没有专门负责网上预订的，也归前厅预定员负责；制作每天的预订情况报表等等。

根据酒店类型不同，预定部的归属编制也不同。例如会议酒店，预定部一般设在市场销售部内，负责客房、餐饮及会场预订工作，商务酒店预定部有的归属前厅，有的归属市场。一般工作时间从早上八点到下午六点。

一般属于餐饮部，如果你和销售部销售员直接联系，那也属于销售部的事情。销售部的工作性质就是酒店销售了。

酒店预订部文员属于营销部文员.酒店营销，无非就是，要订什么房间和位置，数量啊！标准啊！时间啊！等等。所有你要把这些已知的信息及时有效的传导到，餐饮部，客房部，前厅等相关的部门。

但如果你是属于餐饮部，那我估计你的工作恐怕是要站着了，而且应该是预定和收银的工作都要有你来经手才对。很少听说星级酒店专门弄个餐饮的预定员，应该是跟收银合在一起的。那样就比较累了，你慎重考虑吧。

客用品节约，可以每天由库房发放，多退少补，不要积压在每个人手里，有客房客用品没有了再补充，这样都可以节约成本。做床有很多种，不知道你是被子还是毯子，用被罩还是床单，所以不好说喽。

要记住我们的工作是为客人服务，而不是为自己服务，所以不能将自己的不佳情绪带到工作中。自己的不良情绪会造成工作失误和客人不满，要尽力去克制。如实难控制，应暂时回避，等情绪稳定下来再为客人服务。

另外就是要做一些销售统计的报表。我感觉算是轻松的工作，没有夜班，坐着上班，薪水应该还能够有卖房的一些提成。在酒店一线岗位来讲算很不错了。

1、酒店预订部文员不累。根据查询相关公开信息显示，客房部的员工都需要到房间做清洁，所以文书工作就需要由文员完成。大概工作内容是资料整理和归档，仓储统计，和酒店其他部门的沟通工作。工作轻松，没有什么体力活。

2、酒店预订部文员简单。酒店文员工作性质比较轻松，工作内容也比较单一，只要完成上级交代的固定任务即可，突发事件相对不会太多，所以只要认真负责就好，工作压力不会太大。

3、但如果你是属于餐饮部，那我估计你的工作恐怕是要站着了，而且应该是预定和收银的工作都要有你来经手才对。很少听说星级酒店专门弄个餐饮的预定员，应该是跟收银合在一起的。那样就比较累了，你慎重考虑吧。

4、说实话，会很忙，至于说累不累，每个人对这个的看法不一样，如果每天只是打打字，送送东西的话倒是没什么。前途这个东西怎么说呢，我觉得如果你被伯乐识得你这匹千里马就有前途。

5、同时，全职工作安排也方便酒店文员更好地管理自己的时间，平衡工作和生活。倒班制度：为了适应酒店不同部门的工作需求，酒店文员有时会实行倒班制度。例如，前台文员需要24小时倒班，以应对酒店客人的需求。